思遠(yuǎn)智達(dá)
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監(jiān)管數(shù)據(jù)無(wú)線采集子系統(tǒng)包括服務(wù)器端和信息采集設(shè)備端，并可實(shí)現(xiàn)信息交互。信息采集設(shè)備端是供信息采集員使用，也稱為“城管通”，通過(guò)監(jiān)管數(shù)據(jù)無(wú)線采集設(shè)備實(shí)現(xiàn)采集、報(bào)送管理問(wèn)題，接收監(jiān)督中心分配的核實(shí)、核查以及專(zhuān)項(xiàng)普查任務(wù)。
功能特點(diǎn)方面：
n 完全遵守住建部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
n 經(jīng)過(guò)40余個(gè)大中型項(xiàng)目的驗(yàn)證使用，產(chǎn)品運(yùn)行安全、穩(wěn)定
n 優(yōu)質(zhì)的UE設(shè)計(jì)，為用戶打造良好的使用體驗(yàn)
n 獨(dú)特的UI設(shè)計(jì)，為系統(tǒng)展示以及領(lǐng)導(dǎo)參觀增加亮點(diǎn)
n 獨(dú)創(chuàng)的管理門(mén)戶，集成業(yè)務(wù)提醒、數(shù)據(jù)分析、地圖展示、視頻監(jiān)控、日常辦公等多個(gè)功能，為領(lǐng)導(dǎo)日常管理以及指揮中心整體展示做出亮點(diǎn)
n 靈活的流程定制工具，滿足各類(lèi)業(yè)務(wù)流程需求
n 可以實(shí)現(xiàn)兩種以上的任務(wù)分配方式供用戶靈活選擇
n 可以實(shí)現(xiàn)每個(gè)用戶登錄頁(yè)面的自定義設(shè)置
n 可以實(shí)現(xiàn)人員及車(chē)輛軌跡的顯示顆粒度調(diào)整
n 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了與三維街景完美結(jié)合，快速定位
系統(tǒng)平臺(tái)要求：
n 可以對(duì)接ArcGis和SuperMap兩大地理信息平臺(tái)
n 可以使用天地圖或百度等互聯(lián)網(wǎng)地圖數(shù)據(jù)作為系統(tǒng)的底圖，無(wú)需協(xié)調(diào)國(guó)土或測(cè)繪部門(mén)的基礎(chǔ)地形數(shù)據(jù)
n 既可以使用Weblogic等收費(fèi)中間件產(chǎn)品，也可以使用Tomcat等開(kāi)源產(chǎn)品，有效降低產(chǎn)品外延成本
n 目前成功對(duì)接多種視頻監(jiān)控、呼叫中心、短信設(shè)備廠商，接口豐富、性能穩(wěn)定
環(huán)境要求：
n 最低可以配置2臺(tái)普通配置服務(wù)器，為用戶有效降低了項(xiàng)目建設(shè)總成本
n “城管通”“領(lǐng)導(dǎo)通”“處置通”軟件可支持各類(lèi)運(yùn)行商的任意安卓系統(tǒng)智能手機(jī)，具備運(yùn)行穩(wěn)定、人員定位精準(zhǔn)、電池消耗低等特點(diǎn)
系統(tǒng)部署周期：
n 在地圖數(shù)據(jù)、部件數(shù)據(jù)以及“城管通”無(wú)線線路具備條件后48小時(shí)完成系統(tǒng)安裝、部署以及聯(lián)合調(diào)試工作，具備試運(yùn)行能力。讓用戶以最短的時(shí)間見(jiàn)到投資效果。
監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)包括案件受理、地圖操作以及查詢統(tǒng)計(jì)等模塊。具有接受監(jiān)督員上報(bào)、12319舉報(bào)、微信舉報(bào)、媒體曝光以及領(lǐng)導(dǎo)交辦等市政監(jiān)管問(wèn)題信息、建立案件。同時(shí)可以發(fā)送至協(xié)同工作子系統(tǒng)并向監(jiān)督員發(fā)送核實(shí)、核查工作任務(wù)等功能。
協(xié)同工作子系統(tǒng)包括協(xié)同處理、地圖操作、查詢統(tǒng)計(jì)和參數(shù)設(shè)置等模塊，并可以實(shí)現(xiàn)延期、緩辦、作廢的申請(qǐng)授權(quán)和申請(qǐng)操作功能。該子系統(tǒng)具有與信息收集、案件建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處置反饋、核實(shí)結(jié)案、綜合評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督中心、指揮中心、專(zhuān)業(yè)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的信息同步、協(xié)同工作和協(xié)同督辦等功能。
監(jiān)督指揮子系統(tǒng)具有整合地理空間數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息、實(shí)現(xiàn)基于地圖的監(jiān)督指揮等功能，并能對(duì)發(fā)生市政監(jiān)管問(wèn)題的位置、處理過(guò)程、監(jiān)督員在崗情況、監(jiān)督員歷史活動(dòng)軌跡、處置結(jié)果、綜合績(jī)效評(píng)價(jià)等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
綜合評(píng)價(jià)子系統(tǒng)是基于監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)，運(yùn)用綜合評(píng)價(jià)模型，實(shí)時(shí)或定期統(tǒng)計(jì)技術(shù)，將信息化技術(shù)、監(jiān)督評(píng)價(jià)的工作模式應(yīng)用到數(shù)字城市管理中，建設(shè)城市管理綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)。功能模塊包括：區(qū)域評(píng)價(jià)、部門(mén)評(píng)價(jià)、崗位評(píng)價(jià)等。
應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)具有對(duì)監(jiān)督中心、指揮中心、專(zhuān)業(yè)部門(mén)、人員、業(yè)務(wù)、工作表單、地圖、工作流等相關(guān)信息及查詢、統(tǒng)計(jì)方式進(jìn)行匹配，完成系統(tǒng)管理、維護(hù)和擴(kuò)展的功能。同時(shí)該子系統(tǒng)具有多及運(yùn)行模式的工作流配置功能以及系統(tǒng)權(quán)限分配功能等。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)具有地理空間數(shù)據(jù)管理和維護(hù)的功能，可以對(duì)地理數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、顯示和統(tǒng)計(jì)功能。
地理編碼子系統(tǒng)具有地址描述、地址查詢和地址匹配等功能，可以為監(jiān)管數(shù)據(jù)無(wú)線采集子系統(tǒng)、監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)等提供地理編碼服務(wù)。
數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)具有與上級(jí)城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)（市級(jí)或省級(jí)平臺(tái)）、各專(zhuān)業(yè)子系統(tǒng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的功能。交換的數(shù)據(jù)包括部件數(shù)據(jù)、案件數(shù)據(jù)、綜合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)等。
各處置單位一線處置人員可以使用安裝于安卓手機(jī)上的APP處置通程序?qū)崿F(xiàn)工單接收、工單反饋、工單查詢等便捷操作。同時(shí)，我們也可以通過(guò)企業(yè)微信小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)上述功能，有效減少硬件投入成本。
領(lǐng)導(dǎo)（移動(dòng)）督辦子系統(tǒng)是給領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)的專(zhuān)用移動(dòng)辦公工具，可以通過(guò)無(wú)線通信網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)辦公。領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)手機(jī)移動(dòng)辦公終端，每天打開(kāi)手機(jī)就能看到最新城市管理狀態(tài)，能夠隨時(shí)對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行督辦。并能查看智慧城管系統(tǒng)中的各類(lèi)信息，包括重要緊急的問(wèn)題，超時(shí)處理的問(wèn)題，高發(fā)的問(wèn)題，每日發(fā)生問(wèn)題來(lái)源，案卷處置情況等，可以讓領(lǐng)導(dǎo)全面了解城市管理運(yùn)行情況。
視頻監(jiān)控子系統(tǒng)是城管局各個(gè)部門(mén)了解全區(qū)市容市貌、環(huán)衛(wèi)、排水、市場(chǎng)、廣告狀況的窗口，是當(dāng)今普遍應(yīng)用的一種管理監(jiān)測(cè)手段。結(jié)合AI智能視頻分析系統(tǒng)，視頻監(jiān)控子系統(tǒng)能夠及時(shí)準(zhǔn)確地掌握所監(jiān)視路口、路段、公共設(shè)施周?chē)氖腥荨h(huán)衛(wèi)、市場(chǎng)等情況，在第一時(shí)間以圖像、文字及聲光報(bào)警形式告知管理、維護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的任何情況，從而有效地做出快速反應(yīng)，并將所發(fā)生事件的全過(guò)程進(jìn)行備份，對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，為處理事故提供切實(shí)依據(jù)。同時(shí)該系統(tǒng)針對(duì)主要街道的占道經(jīng)營(yíng)、違章搭建、人員聚集等城管業(yè)務(wù)行為模式進(jìn)行視頻智能分析報(bào)警，減少視頻監(jiān)控工作量，實(shí)現(xiàn)工作增效。
視頻監(jiān)管子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)視頻播放、截圖等功能，將其與監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)、協(xié)同子系統(tǒng)相結(jié)合，為城市管理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、取證服務(wù)。
車(chē)輛GPS定位子系統(tǒng)
基于地圖數(shù)據(jù)，利用GPS定位和無(wú)線傳輸技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)裝有車(chē)載GPS的環(huán)衛(wèi)車(chē)輛準(zhǔn)確定位和監(jiān)控。在城市管理中，涉及到環(huán)衛(wèi)車(chē)輛（預(yù)留接口，方便后期根據(jù)實(shí)際需求接入），系統(tǒng)能夠在地圖上顯示各種車(chē)輛的實(shí)時(shí)位置，并根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)的記錄查看其歷史運(yùn)行軌跡，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)工作的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、動(dòng)態(tài)化，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、精確調(diào)度、妥善解決城市運(yùn)行中出現(xiàn)的多種問(wèn)題。?
微信公眾號(hào)子系統(tǒng)簡(jiǎn)稱“微信平臺(tái)”，是市民參與智慧化城市管理系統(tǒng)的一個(gè)橋梁。全體市民可以隨時(shí)將發(fā)現(xiàn)的城管問(wèn)題、投訴建議、問(wèn)題咨詢等信息通過(guò)微信公眾平臺(tái)編輯問(wèn)題后上報(bào)到城管系統(tǒng)監(jiān)督中心，城管監(jiān)督中心收到市民上報(bào)的問(wèn)題后可以及時(shí)回復(fù)、反饋市民，實(shí)時(shí)處理問(wèn)題；市民則可通過(guò)微信平臺(tái)及時(shí)查看監(jiān)督中心處理后的回復(fù)意見(jiàn)及咨詢、投訴處理建議。
“微信平臺(tái)”是為了方便市民上報(bào)、投訴或咨詢城管問(wèn)題的一個(gè)微信公眾號(hào)。所有市民只需通過(guò)微信關(guān)注該微信公眾號(hào)，均可進(jìn)行上報(bào)、投訴、咨詢、查看城管新聞等操作。用戶關(guān)注該微信公眾號(hào)后即可對(duì)公眾號(hào)里提供的功能進(jìn)行操作。
根據(jù)用戶現(xiàn)場(chǎng)大屏幕實(shí)際尺寸設(shè)計(jì)高質(zhì)量的大屏幕展示系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)滿足當(dāng)?shù)乇O(jiān)督指揮中心大屏幕實(shí)際情況的智慧城管綜合展示平臺(tái)軟件開(kāi)發(fā)以及接口對(duì)接開(kāi)發(fā)。
